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宾客关系主任 (1人)

3000-3999元/月

嘉里置业(南昌)有限公司南昌香格里拉大酒店

2021-04-19 扫描二维码

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保险公积金年终奖8小时工作制带薪年假提供住宿工作餐

基本要求

  • 工作地点:南昌 - 南昌
  • 性别要求:性别不限
  • 学历要求:大专及以上
  • 专业要求:专业不限
  • 外语语种:英语
  • 招聘方式:全职
  • 年龄要求:20 - 35 岁
  • 工作经验:一年以上
  • 职位类别:其他旅游/酒店/餐饮
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岗位职责

岗位职责
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住宾客办理登记及离店手续。

相关经验、技能要求

岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。
2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。查看详情

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职位名称
学历要求
工作地区
薪资待遇
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